J’ai déniché mon callbot sur la Croisette…

… à Cannes, Audrey a rencontré Ilibot. Ils s’aimèrent et ont donné naissance à Matt. NLP (Natural Language Processing), formalisation des parcours clients, voix digitale, la liste des sujets à considérer. Lorsqu’elle raconte comment elle a identifié et retenu son partenaire pour la création et la mise en place d’un callbot au sein de l’entreprise […]

« Nous recherchions un partenaire agile »

Après une consultation menée auprès de 7 éditeurs spécialistes en multicanal, MCS-DSO Group embarque les équipes de Frédéric Durand et la plateforme Diabolocom pour équiper ses 13 sites de production dans le monde. Entretien avec Pascal Béchu, directeur Innovation et Expérience Client de MCS-DSO Group. MCS-DSO est la combinaison de deux sociétés qui se sont […]

Voxpay sécurise les paiements vocaux

Toujours plus nombreux, plus de 2/3 des français ont conclu un achat sur leur téléphone mobile, cette année mais ceux-ci sont délicats à sécuriser, ce que parvient à faire Voxpay. L’entreprise intéresse quantité de personnes. Créée par deux ingénieurs télécom aguerris, rompus aux subtilités du paiement, une entreprise française sécurise les paiements réalisés par téléphone. […]