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    Les études, ce n’est pas de la voyance !

    Archive : En-Contact, janvier 2017 Tandis que les résultats de l’élection américaine plongent une grande partie des médias et commentateurs professionnels dans la stupeur émerge une question bigrement intéressante : comment les sondages peuvent-ils à ce point se… tromper ? Et encore plus au pays du big data et de la prédiction optimisée… Quelques jours […]

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    Plates-formes N°134 | 21 janvier 2021
    ODiTY acquiert Approche sur Mesure, ASM, le leader du marché du service clients dans l’industrie du luxe
    15 minutes d’attente en moyenne, lorsqu’on appelle Enedis…
    En 2021, recevez En-Contact chez vous !
    Santé.fr submergé d’appels, Teleperformance débordé pour les rendez-vous de vaccination… Où est-ce que ça coince ?
    Ep. 2 à 8 : Quand la voix et les conversations deviennent essentiels, reste à embarquer la bonne plateforme
    La juste paye d’un livreur de colis et la planification des rendez-vous…
    Croquetteland retient Emarsys
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