Quand de grands groupes de médias français misent sur un outsourceur qui fait la différence…

Dans cet épisode, les retours d’expérience de Rémi Valdiguie, directeur des moyens commerciaux de Bayard Presse et d’Hervé Loreau, Directeur innovation de Figaro Classifieds. Un géant des médias comme Bayard peut-il choisir l’outsourcing, et si oui l’offshore ? … Et si oui, pourquoi partir à Madagascar ? Quand le Figaro parie sur l’innovation pour développer son « business » […]

Actualités
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Selon Wynd, Frédéric Jousset (le co-fondateur de Webhelp) aurait « organisé la campagne de diffamation contre la société et Ismael Ould ».
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« Twilio aide à démolir les murs dans le commerce conversationnel »
Club Med embeds InContact CXone, Nice’s cloud solution for measuring customer experience, in cooperation with Verizon Wireless
Who’s gonna save Tila March?
Le Club Med embarque InContact CXone, la solution cloud de Nice pour la mesure de l’expérience client, en collaboration avec Verizon Wireless