L’expérience client, c’est le Brown Sugar de l’économie digitale et du retail

Mais… la French Connection est en marche ! Il existe, dans l’économie moderne, où quantité d’affaires et de « deals » se concluent en mobilité, dans le digital, une drogue aux vertus incomparables : tous veulent s’en emparer, la proposer à leurs clients, de plus en plus volatils. En disposer, la proposer avant les autres, c’est devenir le […]

Exclusivité En-Contact : Webhelp annonce l’acquisition de MyStudioFactory, agence digitale et d’UX Design

L’expérience client en ligne de mire MyStudioFactory, agence spécialisée en stratégie digitale, UX et développement (en particulier sur le mobile), rejoint le leader européen de l’expérience client externalisée Webhelp. Celui-ci concrétise avec cette acquisition son objectif de proposer à ses clients l’ensemble des compétences, services et technologies, qui autorisent et facilitent une expérience fluide, de […]