La fin du démarchage téléphonique

La proposition de loi visant à encadrer et limiter le marketing téléphonique est une véritable déflagration pour le secteur selon Manuel Jacquinet rédacteur en chef du magazine professionnel « En-contact ».

Pôle Emploi sera « champion du service client  » en 2010… selon Laurent Wauquiez C'est ce qu'annonçait le Secrétaire d'État à l'Emploi, Mr Laurent  Wauquiez, lors d'un interview exclusive accordée en octobre 2009, à Manuel Jacquinet (rédacteur en chef du magazine professionnel En-Contact et Ludovic Nodier, créateur de Elu Service Client de l'Année. "L'an prochain nous gagnerons le prix du meilleur service client dans la catégorie Service Client. " [...]