Ils changent la face du service & de l’expérience client #1

Identifier et sélectionner les 23 entreprises et entrepreneurs susceptibles de changer la face du service client en France, c’est prendre le risque de se faire beaucoup d’ennemis, mais aussi tout l’intêret et l’ambition d’un magazine spécialisé : faire le tri, proposer, comme pour un peintre, un catalogue raisonné. Voici la première partie de cette sélection et […]

Vous avez des capacités comportementales, commerciales ou managériales ? Les recruteurs de la relation client vous attendent Il existe – encore – un secteur qui recrute de très nombreux professionnels, notamment dans des fonctions d’encadrement, et pour des postes qui peuvent correspondre à des profils très variés. L’offre de postes y étant supérieure à la demande, les entreprises de ce secteur réinvestissent même les salons pour trouver leurs futurs collaborateurs. Les recruteurs [...]