Cofidis, Monabanq et Synergie permettent aux sourds et aux malentendants de joindre leur service client avec DEAFI

Le 8 mars dernier, le leader mondial de la relation client adaptée pour les personnes sourdes ou malentendantes, DEAFI, a annoncé avoir conclu trois nouveaux contrats dans le secteur bancaire et financier : Cofidis, Monabanq et Synergie vont désormais permettre à leurs clients ou prospects sourds et malentendants de joindre leur service client. Ces signatures de […]

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Plates-formes N°123 | 20 février 2020
Le nouvel Arvato, Majorel, souffle sa première bougie sur de bons indicateurs
Monsieur Njamfa
Dans les prisons américaines, des détenus apprennent et pratiquent le télémarketing. Quand les bonus sur ventes changent tout
A Londres, chez Comdata, on modère et on engage pour une grande marque de sodas
« Jamais nous n’avions le sentiment d’être floués »
Engagement and content moderation: what Comdata achieves, for its client named Coca-Cola, from London
Un magazine consacré à l’expérience client sans couture, aux centres de contacts et au CRM, pourquoi, pour qui ?