Quand la relation client, la mise en relation avec les clients ou les centres d’appels vous conduisent… à la case prison

• Quand la relation client, la mise en relation avec les clients ou les centres d’appels vous conduisent… à la case prison ! Ils s’appellent BD, JS, PT, etc… Ils ont mis en contact des gens, utilisé des robocall, dérobé les données confidentielles ou personnelles de VIP ou de Présidents dans des centres d’appel. Et […]

Actualités
Toupartel : l’actualité des Sévices clients de la semaine
MyOpla se prépare au Black Friday
Selon Wynd, Frédéric Jousset (le co-fondateur de Webhelp) aurait « organisé la campagne de diffamation contre la société et Ismael Ould ».
Lounis Goudjil : Diplomate, sniper et triangulateur
« Twilio aide à démolir les murs dans le commerce conversationnel »
Club Med embeds InContact CXone, Nice’s cloud solution for measuring customer experience, in cooperation with Verizon Wireless
Who’s gonna save Tila March?
Le Club Med embarque InContact CXone, la solution cloud de Nice pour la mesure de l’expérience client, en collaboration avec Verizon Wireless