Spotlight n°9 – Du call center aux portes du pénitencier

Les bricolos du dimanche, les Dalton du téléphone Leurs domaines d’activités étaient variés, mais ils avaient trois points communs : leur téléphone était leur outil de travail, ils privilégiaient le contact direct et ils ont cru que ça fonctionnerait. A la rentrée 2016, HBO a débuté la diffusion d’une nouvelle série télévisée, intitulée High Maintenance, qui […]

En Marche et Emmanuel Macron ont consacré 60 000 euros* à leur campagne de démarchage téléphonique

Il est 461 fois plus rentable d’utiliser des robocalls que des télévendeurs, en France en avril 2017 pour convaincre des électeurs avant une élection présidentielle. Sollicitée par notre rédaction pour confirmer ce chiffre, l’équipe d’Emmanuel Macron n’a pas retourné notre appel à l’heure où nous publions. Avec le même budget, elle aurait pu « acheter »: 1/ […]

La fraude au Président par Emmanuel Macron, télévendeur

Le candidat d’En Marche a prévu d’intervenir mardi 25 avril à l’école 42 (l’école créée par Xavier Niel notamment), celle-là même où François Fillon a annulé sa visite cette semaine (prévue avec Alain Juppé). En-Contact s’est procuré le texte rédigé par ses équipes et que le jeune candidat à la présidence amendera peut-être. Texte de […]

Recherche bon télévendeur pour mon centre d’appels, et logiciel de CRM, vous pouvez m’aider ?

(ma suggestion à Gilbert Chikli) Pas une semaine ne se passe sans que nous ne recevions, à la rédaction d’En-Contact, a minima 3 appels du même acabit : « Vous savez où et comment je peux trouver des bons télé-vendeurs, je m’arrache les cheveux.., j’ai tout tenté, j’en suis même à me demander si je vais […]

I don’t wanna wait in vain for your love !

Édito N°90 /  Il parait désormais que tout se joue aux Etats-Unis, que le téléphone c’est mort, et la presse aussi. J’ai appris, en faisant des études qui auraient dû, si j’avais été plus discipliné, m’amener à Normale Sup’, à faire des plans en 3 parties, aussi vais-je me lancer dans une putain de démonstration […]

La vente par téléphone c’est l’avenir !

Gilbert (voir photo ci-dessus) le sait : il a fait fortune en passant les bons coups de fil… …mais pas n’importe lesquels, et pas n’importe comment : Pacitel (feu la liste qui permet de ne pas être harcelé par téléphone) ? Connaît pas. Les automates d’appels ? Il s’en fout. Le briefing du superviseur ? […]