Je voudrais parler à Laurence Thouveny ou François Hollande… File moi son 06 !

Les personnes injoignables ne le seront bientôt… plus ! C’est un projet secret, porté par une petite équipe qui travaille depuis des mois d’arrache pied et dont l’application devrait rendre le sourire et faciliter la vie à beaucoup de consommateurs et d’usagers. Elle permettra de joindre tout le monde en France, compte Linkedin Premium ou […]

Le Kid de Cincinnati* (Convergys) joue tapis pour s’installer en Allemagne

Pourquoi il faut aller au cinéma ou regarder l’épreuve de natation des JO pour comprendre le maelstrom mondial des centres d’appels. Annoncée officiellement le 1er août 2016, l’acquisition par Convergys, n°2 mondial des centres d’appels de la société Buw, l’un des leaders du métier sur le marché allemand, signifie clairement que la bataille pour monter […]

Il n’y aura pas de plateforme à Metz, ni de centre d’appels, ni 150 emplois, comme l’avait indiqué le président de la République, François Hollande, le 30 mars…

Les salariés d’Ecomouv savent désormais qu’il ne faut pas toujours croire aux promesses des politiques, encore moins celles qui sont faites à la veille d’élections : comme nous le révélions (voir article joint), l’annonce faite par François Hollande le 30 mars à Metz qu’une plateforme serait créée par Pole Emploi, avec 150 emplois à la […]

La création de 150 emplois, dans une plateforme téléphonique, annoncée à Metz le 27 mars 2015 par François Hollande, constitue une violation du code des marchés publics.

Selon les révélations exclusives du magazine En-Contact (www.en-contact.com), publiées le 30 mars 2015, l’annonce faite par le président François Hollande à Metz le 27 mars dernier, indiquant que Pôle Emploi installerait un centre d’appels à Metz, confié à un prestataire et dont les emplois seraient réservés massivement aux ex-salariés d’Ecomouv’, constitue une violation du code […]

Un centre d’appels pour Pôle Emploi à Metz, selon François Hollande : comment un président peut-il connaître le résultat d’un appel d’offres avant la date de réponse officielle ?

Le communiqué de l’AFP diffusé le 27 mars 2015 (voir ci-après), suite à la visite de François Hollande, comporte une bonne nouvelle, et une très mauvaise. La bonne : c’est la création d’emplois à Metz, 100 à 150 selon le président de la République, dans un centre d’appels. Jusque-là, on est heureux ! La mauvaise […]

De plus en plus d’appels, de moins en moins de professionnalisme : les raisons d’une grève qui n’en finit pas au 39 75 (Allô Mairie de Paris)

C’est une petite grève, bien plus discrète que celle de la SNCF, moins visible que celle du personnel des piscines municipales le dimanche, et que les usagers ne subissent que rarement. Pourtant, cela fait trois mois que les agents du 39 75, la plate-forme téléphonique de la Mairie de Paris, multiplient les actions de grève. […]

100 « patates » prêtées par le gouvernement français pour installer des centres d’appels 
ou de BPO* à Casablanca – était-ce indispensable, regrettable ou… inimaginable M.Ayrault ?

Lettre ouverte à Laurent Fabius, Pierre Moscovici*, entre autres ministres de François Hollande – par Manuel Jacquinet PARIS, le 19 Décembre 2012 Le 12 décembre 2012, l’Etat (par le biais de son bras armé en charge du développement en Afrique, l’Agence française de développement) a officialisé l’octroi d’un prêt de 150 millions d’euros à Medz. […]