Spotlight n°8 – « Y’a qui, t’es qui ? » L’histoire d’un film maudit ou bientôt culte ? Sur les centres d’appels…

Un centre d’appels en province, qui ne doit pas mourir, qui ne doit pas être délocalisé du moins avant les élections, ça vous rappelle quelque chose ? Des services clients annoncés et déclarés comme fluides et efficaces et qui s’avèrent des sévices clients, ça vous rappelle quelque chose ? Ce sont ces histoires qu’un professionnel des […]

Manuel Jacquinet : confessions d’un producteur

Manuel Jacquinet revient sur la genèse compliquée mais tellement enthousiasmante de son premier long métrage de cinéma, Opération 118 318 : Sévices Clients

Interview exclusive de Nicolas Bourgouin – réalisateur de « Tapez étoile » – spécial investigation

Et pan dans le mille ! Tapez étoile, un documentaire choc et burlesque sur les services clients et autres joyeusetés telles que les SVI-serveurs vocaux interactifs… Pan dans le mille, c’est l’impression qui ressort après vision du film de Nicolas Bourgouin – diffusé lundi 22 octobre 2012 dans le cadre de spécial investigation sur Canal […]