Pour que le parcours client ne ressemble pas aux Vacances de Mr. Bean – Save the date : Le 21 mai 2015, afterwork d’Avencall, au Sportbeach de Marseille –

[dropcap]O[/dropcap]n l’a bien compris, du 18 au 24 mai, en France, tout ce qui n’est pas lié de près ou de loin au cinéma ou au festival est inaudible, illisible, inutile. Le problème, c’est qu’on n’a pas été invité, du coup, on est encore obligé de vous parler de parcours client. Pour deux raisons : notre […]

Quand Fleur Pellerin estime que « l’arrivée de Free a été un facteur d’amélioration du service client »…

On savait que son impétueux collègue Arnaud Montebourg pourrait figurer dans le jury du prochain Festival de Cannes, on ne savait pas que Fleur Pellerin pourrait faire partie de celui du Podium de la Relation Client… La dernière édition de la manifestation de remise de prix de la relation client avait en effet causé un […]