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    inConcert est-il le Enzo Francescoli* ou le Diego Forlan* des…logiciels pour centres d’appels ?

    Les centres d’appels, c’est un peu comme le foot et le trading à haute fréquence : un business mondial, où il convient d’aller très très vite parfois, et où la technologie (associée au talent) peut faire des merveilles. En matière de technologie (et dans le foot), le replay et les logiciels mesurant le temps de conservation […]

    Actualités
    La recette Tagadamedia
    Effy recrute un responsable pour son centre de contacts, Tour Montparnasse
    Plates-formes N°137 | 04 mars 2021
    SMSmode, la PME marseillaise spécialiste des notifications
    L’OM qui gagne existe, elle s’appelle Mars Marketing ( télévente et prospection en BtoB mais pas que ..)
    La fin du télémarketing sauvage ? Même pas peur, grâce à Manifone !
    De l’importance des Centralino et du Kintsugi
    Vincent Galeraud (ex-Meetic) atterrit chez ADM Value
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