Bruit(s) de Bots

Où fallait-il être cette semaine pour parler bots, chatbots et expérience client ? A la Gaieté Lyrique pour l’European Customer Day organisé par le groupe Acticall Sitel, à Nantes avec le spécialiste des plateformes conversationnelles iAdvize pour l’événement Conversation ou au Village by CA pour assister au Campus Citroën ? N’écoutant que leur courage, armés d’un stylo […]

Conversation ? félicitations !

Plus de 150 personnes, venues de nombreux pays d’Europe voire d’Afrique se sont retrouvées hier à Nantes pour l’évènement Conversation, organisé par iAdvize dans sa ville d’origine. La conversation est en effet le nouveau marketing, comme l’a mentionné dans une conférence d’ouverture inspirée, Julien Hervouet, co-fondateur de la start-up devenue grande, sur les bords de […]