Teleperformance rejette par communiqué de presse les accusations à l’encontre des pratiques managériales de son site de Blagnac

Largement relayée par les médias, l’accusation portée par certains syndicalistes représentant le personnel du site Teleperformance de Blagnac, selon qui les salariés devraient désormais demander une autorisation par courriel pour avoir le droit d’aller aux toilettes, est réfutée par la direction de l’outsourceur. Voici le texte du communiqué de presse publié par Teleperformance France. Manuel […]

PACITEL : procès et déceptions à l’horizon, la fin du harcèlement téléphonique n’est pas pour demain

«L’annonce faite hier par Frédéric Lefebvre, secrétaire d’état à la consommation, de la fin du démarchage téléphonique intempestif, grâce à une liste Pacitel, va faire beaucoup de déçus et risque même de susciter de couteux et nombreux procès à ses initiateurs» selon Manuel Jacquinet, rédacteur en chef du magazine professionnel En-Contact, dédié aux centres d’appels […]