L’expérience collaborateur, nouveau facteur X

Les CRM exotiques… aux promesses intenables, ça fait des dégâts ! L’expérience collaborateur, ça fidélise… Heureusement, on peut appeler Mehmet Aladagli, Sales Force Guru chez Pagamon ou Patrick Giudicelli, le Docteur Justice du multicanal (Akio). Les deux sbires ne se connaissent pas, je crois, mais tous deux ont en commun de se consacrer, en toute […]