La force des discrets

Ceux qui parlent beaucoup de service ou d’expérience client ne sont pas toujours ceux qui s’en occupent vraiment. D’autres, plus discrets, testent, éprouvent et réussissent parfois. Respect. Et focus sur quelques-uns d’entre eux. Hier, la presse s’est fait l’écho d’une levée de fonds de 30 millions d’euros. Armand Thiberge, co-fondateur de Sendinblue, n’opère pas dans […]

Ils changent la face du service & de l’expérience client #2

Ils étaient présents au salon Stratégie Clients, dont ils ont parfois animé une conférence ou leur stand, pour faire des affaires : Armand Thiberge (Sendinblue), Vincent Gufflet (FNAC-Darty). Un autre (Adrien Signorino), repéré par l’état français pour son talent dans le développement d’applications et en cartographie, est à Brest depuis quelques mois, en tant que […]