« LES CONSOMMATEURS NE SONT PAS DUPES : ILS SAVENT TRÈS BIEN DISTINGUER LA VALEUR ET L’INTÉRÊT D’UN AVIS »

  NICOLAS MARETTE, FONDATEUR – SAVDESMARQUES.COM Les vrais entrepreneurs savent trouver les bonnes idées d’où qu’elles viennent. Lorsque sa femme s’est trouvée enceinte et qu’elle désespérait de chercher dans tous les sens, sur internet, au téléphone, marque par marque, une assistance, une information, Nicolas Marette a imaginé le SAVdesMarques. Un site internet collaboratif où les […]

« Les baromètres ne suffisent pas, nous avons beaucoup d’indicateurs objectifs concrets qui sont difficiles à réunir en un seul message »

Benoît Grisoni Directeur Général de Boursorama Banque – Lauréat Elu Service Client de l’Année, catégorie Banque en Ligne Benoît Grisoni, Boursorama participe-t-il souvent à ce genre de prix ? Avec Elu Service Client de l’Année en 2010, il s’agissait de notre première participation à un prix de ce type pour la Relation Client. Mais nous avions […]