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Créer 15 000 emplois en France dans les centres d’appels et les services clients, c’est possible ! – Voir le détails des mesure proposées ( Communiqué de presse du 4 juillet ) – Télécharger l’article du JDD en PDF Participez – soutenez – donnez votre avis Pour cela envoyer un mail à [email protected] Nom, prénom […]

Article d’ Emmanuel Paquette paru le 3 juillet 2012 sur son blog de l’express

15 000 emplois en jeu. Manuel Jacquinet, ancien chargé de mission pour développer la filière des centres d’appels auprès de Jean-Louis Borloo en 2004 et rédacteur en chef du magazine En-Contact, vient d’adresser cinq propositions au ministre du redressement productif, Arnaud Montebourg pour relocaliser l’activité en France. Mi-juin le ministre avait reçu les dirigeants de […]

Un rapport, transmis au ministre du Redressement productif Arnaud Montebourg, préconise, entre autres, d’augmenter les tarifs des hotlines pour créer des emplois de qualité en France.

Par Hayat Gazzane Payer plus cher pour avoir un service client de qualité. D’après un sondage d’American Express, 57% des Français sont prêts à le faire. C’est en se basant sur ce principe que Manuel Jacquinet, rédacteur en chef de la revue spécialisée En-Contact et chargé de mission auprès de Jean-Louis Borloo en 2004 pour développer la filière centres […]

Les numéros Illico de Manuel Jacquinet séduisent Arnaud Montebourg

[audio:https://en-contact.com/wp-content/uploads/Europe-1-matin-Maxime-Switek-17-07-12-123832199-1.mp3] Manuel Jacquinet était sur Europe 1 ce matin aux journaux de 7 heures et 9 heures pour détailler l’une des mesures qu’il a proposées le 4 juillet lors d’une conférence de presse : des services clients et des hotlines qui répondent en moins de 60 secondes garanties, avec de téléconseillers basés en France et un […]