La joignabilité au cœur de l’expérience client, leçon inaugurale au Collège de France par Malin Mink (Stanford, Insead, ENA)

Le 3 avril 2018 par Magazine En-Contact

Avoir la chance d’écouter de vrais experts qui publient quantité de livres, est une opportunité rare. Depuis cette vidéo, le caméraman est emprisonné à Guantanamo pour dissidence intellectuelle flagrante à l’égard d’un monument de la pensée française.

La joignabilité au cœur de l’expérience client, leçon inaugurale au Collège de France par Malin Mink, 2014

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