Jérome Dillard sur le point de reprendre Téléshopping au groupe TF1

C’est un spécialiste des centres d’appels et de la relation client à distance qui revient aux commandes de la division Téléachat du groupe TF1. Le groupe a annoncé par le biais d’un communiqué de presse l’ouverture de discussions exclusives avec son ancien dirigeant, Jérome Dillard, pour la reprise de cette activité de vente à distance.
Spécialiste du secteur, Jérôme Dillard a été le dirigeant opérationnel ensuite de différentes structures dont la holding de B2S, Izium, avant l’entrée au capital de Comdata.
Retrouvez-ici l’interview qu’il nous avait accordée.
Téléshopping s’est depuis lancé dans des chantiers d’amélioration de ses parcours clients, de diminution des temps d’attente au centre d’appels, notamment en collaborant avec Sereneo.