« L’appétit vient en mangeant »

#Citizen Kane// Frédéric Jousset, co-PDG et cofondateur de Webhelp (Interview réalisée en Novembre 2013) Tandis qu’Arnaud (Montebourg) et sa copine Fleur (Pellerin) s’agitent à tout va pour… essayer de faire croire qu’ils peuvent changer quelque chose au Big Data, au développement d’une filière numérique, à la relocalisation en France d’activités – si possible – industrielles, […]

« J’ai l’habitude de dire à mes investisseurs, « si vous cherchez mon clone, il vous faudra du temps! »

#Citizen Kane// En moins de vingt ans, le secteur des centres d’appels s’est industrialisé, professionnalisé et de nombreux groupes créés ou dirigés par des Français y tiennent une place de leaders, ou presque – comme Teleperformance, Acticall-Sitel, ou Webhelp. D’autres ont bien l’ambition de grimper sur le podium. Dans leur grande majorité, les dirigeants-fondateurs de […]

Pierre Bontemps, un rocker à la tête de Coriolis ?

#Citizen Kane// A première vue, Pierre Bontemps est un homme lisse, intelligent, et qui a réussi. Polytechnicien, comme d’autres dirigeants dans les télécoms actuellement, l’homme a sa notice dans le Who’s who, une parole rare et l’habitude de mener, plutôt bien, ses affaires en toute discrétion. 
Ce qui ne l’empêche pas de prendre des risques. […]