« C’est un métier exigeant. Ce n’est pas parce qu’on ne va pas au bureau qu’on ne travaille pas. » (Eodom)

INTERVIEW VESNA STEFANOVIC, TELECONSEILLERE A DOMICILE POUR EODOM Plus belle la vie dans le call-center, vous n’y croyez pas ? Et si la relation client à distance vous permettait de gagner deux fois le smic en restant chez vous ? S’il y a une chose qui irrite Vesna Stefanovic, c’est bien de croire qu’on s’imagine le travail […]

Des emplois en call center payés 100 000 dollars par an (iQor)

Des paies généreuses et des avantages salariaux aident le centre d’appels de province iQor à concurrence les centres d’appels de l’offshore. Et même Business Week y croit … Par Vivek Wadhwa, Business Week, 25 Aout 2009 J’avais écrit une chronique il y a quelques semaines, sur le « smallsourcing », qui traitait de la compétition entre les […]